Promesse de rapatriement
Nous voulons que vous puissiez vous détendre pendant vos vacances avec VIP selection. C'est pourquoi nous vous garantissons l'assistance nécessaire en cas de calamité et le rapatriement prévu si nécessaire. Ensemble à chaque instant. Qu'il s'agisse d'une catastrophe naturelle, d'une calamité ou d'un avis de voyage négatif pour des déplacements non essentiels dans votre destination, vous pouvez être assuré que VIP selection vous ramènera, vous et vos compagnons de voyage, en toute sécurité. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez les conditions générales de voyage.
Promesse de rapatriement
- VIP selection vous ramène chez vous en toute sécurité
- En cas de catastrophe naturelle ou de toute autre calamité
- Inclus dans vos vacances VIP selection
- Valable pour tous les participants au voyage
Questions fréquemment posées
En quoi consiste précisément la promesse de rapatriement?
En cas de catastrophe naturelle ou de calamité dans votre destination de vacances, VIP selection vous ramène, ainsi que vos compagnons de voyage, en toute sécurité chez vous. Et ce, sans frais supplémentaires, simplement parce que votre sécurité passe avant tout.
Comment fonctionne la promesse rapatriement? Quand suis-je ramené chez moi?
Vous serez informé par notre agence locale ou par le représentant VIP selection des mesures prises par VIP selection lorsqu'une catastrophe naturelle ou autre calamité se produit sur votre lieu de vacances, et VIP selection vous ramène chez vous en toute sécurité. Cette promesse s’applique aussi en cas de soudaine propagation du coronavirus et d'un changement de l’avis de voyage pour votre destination pendant vos vacances. Plus d'infos sur le COVID Care*.
Le rapatriement est-il toujours garanti?
Nous surveillons en continu la situation à destination et nous sommes en contact avec les entités locales responsables. Si vous réservez des vacances VIP selection avec le transport et le séjour, nous pouvons vous rapatrier si nécessaire.
Comment serai-je informé si un rapatriement a lieu?
Vous serez informé par notre agence locale ou par le représentant VIP selection des mesures prises par VIP selection pour fournir l'assistance nécessaire et (si nécessaire) un rapatriement. VIP selection vous fournira ensuite des informations au moyen du numéro de téléphone portable ou de l’adresse e-mail communiqués. Il est donc important que ces données soient correctement mentionnées lors de votre réservation.
