À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs

Pour la 2e année a l'hotel roco niveria nous somme très content.

Heerliijk!

In januari geweest, heerlijk en mooi hotel! Met de huurwagen aangekomen, ontvangst was prima! We werden meteen van de koffers ontzorgd en konden plaats nemen in de bar voor een welkomstdrankje. De wagen konden we parkeren in ondergrondse garage, super handig, parkeerplaats in de straten rond het hotel zeer moeilijk! Service is zeer voortreffelijk: zeer vriendelijk, geen vraag te veel, we hadden voor de mee reizende ouders een verrassing op voorhand gevraagd, stond mooi klaar voor hen. Personeel ziet werkelijk alles, bestek dat op de grond valt en waar je nieuwe voor in de plaats krijgt, tafels die niet stabiel zouden staan werden we meteen mee geholpen, als er extra tafel bij geschoven moest worden maakte ze dat met de glimlach klaar, hulp bij tafel te vinden in de resto's, ... top! De prijzen van drank / eten zijn niet duur, ook al heb je geen all-in. Ze zijn ook zeer eerlijk, onze ouders hadden geen all-in wij wel, ze gingen daarom vragen als ze nog all-in konden bijboeken waarop ze zeiden dat men eerst eens de prijzen kon bekijken en indien ze dan een all-in wensten, dat zeker in orde kon gemaakt worden. Uiteindelijk vonden de ouders het niet nodig. Zelfde met de picknick, die trouwens zeer uitgebreid is, all-in = gratis picknick, opnieuw zeiden ze eerlijk, kijk de de picknick is al veel, ik zou aanraden geen 2 extra bij te bestellen. Het voelde wel 2x erg eerlijk van de receptie! Eten/buffet was mooi verzocht met veel kleine gerechtjes die mooi presenteerde en van goed niveau. Bij bepaalde delen van buffet werd je dan weer lekker makkelijk bediend (corona?). De Spaanse al la carte was zeker goed! Als je gaat muggenziften kan je wel zeggen dat er op een verblijft van 10n-14n iets meer variatie kan zijn, ook bij het ontbijt, maar dit is zeker geen klacht. Voor de kids is RoniAventura top! Mooie tuin, alles proper! ZZ kamer met zicht ook op de tuin/zwembad is aan de zonkant, in januari wel aanrader, zeker met een ligstoel op je balkon!

Geen 5* sterren waard

À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs

Al vele keren naar Tenerife geweest, telkens een 4-sterren hotel. Deze keer toch besloten om een 5-sterren hotel te nemen maar dit hotel was in onze ogen nog minder dan de 4-sterren welke we in het verleden al hadden bezocht. Het enige wat 5-sterren waardig was, was het uitzicht in het hotel, echt fenomenaal. De all-in was echt zijn geld niet waard, het meeste diende nog bijbetaald te worden, enkel het lokale assortiment dranken was inbegrepen en daarin had je niet veel keuze. De buffetten waren dagelijks praktisch hetzelfde, 's middags ook steeds hetzelfde eentonige buffet. Twee a la carte restaurants waar je heel veel geluk moest hebben om te kunnen reserveren. Buiten het hotel is er niks te zien, het meeste was gesloten. Dus verplicht om een taxi of het openbaar vervoer te nemen om iets te zien.

Super

À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs

Heel goed hotel, goeie service, heel vriendelijk personeel. Mooie en ruime kamers. Het eten was lekker en was zeer gevarieerd. Over de middag wel vaak hetzelfde buffet maar voor ons stoorde dit niet. Het hotel ligt wat afgelegen maar wij wisten dit toen we reserveerden en was voor ons geen probleem. We huurden via het hotel ook een auto en ook dit is helemaal naar wens verlopen. Wij boekten all inclusive en er zijn heel wat dranken die inbegrepen zijn. Diegene die niet inbegrepen zijn kan je aan een voordeliger tarief verkrijgen.

Super!

À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs

Alles is naar wens verlopen. De kamers zijn misschien iets minder modern dan andere maar ze zijn wel heel ruim. Je heb ook voldoende kastruimte en een grote badkamer. Het eten was zeer gevarieerd, enkel het middagbuffet was en grote lijnen hetzelfde maar voor ons was dit geen probleem. Het hotel ligt niet in de drukkere toeristische zones waardoor er niet zoveel is buiten het hotel maar als je dit weet voor vertrek is dit allemaal geen probleem. Wij huurden een wagen ter plaatse om enkele uitstappen te doen en naar de andere badplaatsen te gaan. Het hotel heeft dit allemaal heel goed geregeld. En dan nog het personeel, zo vriendelijk! Alles was dik in orde!

Tenerife Adrian hotel jardines de navaria

À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs

Zeer goed; mooie kamer met groot terras en prachtig zeezicht. lekker en origineel eten. Uiteraard beperkingen wegens corona om masker

Geen 5* waard

À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs

De hygiënische normen van het hotel zijn fantastisch, ook de ruime kamers en zwembaden zijn zeker en vast in orde. Het onthaal van de receptie is eerder zakelijk dan hartelijk. Na het invullen van een document en een scan van je visakaart krijg je een kaartenhoudertje met 4 kaarten in (2 voor de kamer, 2 voor handdoeken) en erop je kamernummer. Een plannetje van het hotel of wat zich waar bevindt dien je zelf maar uit te zoeken. Het eten is voortdurend hetzelfde, vaak lauw tot koud en het personeel zou je wel willen helpen maar hun kennis van de Engelse taal is zo goed als nihil. Ook het Spaanse à la carte restaurant was zeer teleurstellend. Keuze uit 4 voorgerechten, 4 hoofdgerechten en 4 desserts. Het hoofgerecht (kabeljauw) dat we besteld hadden rook naar de zee en smaakte als zeewater. Toen het personeel vroeg wat er mis mee was dienden we alles via een app naar het Spaans te laten vertalen want noch in het Engels, Nederlands of Frans konden we het hen uitleggen. Zeer sneu. Ook de wifi is in bepaalde zones van het hotel niet beschikbaar.

Toplocatie

À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs

Zeer vriendelijk personeel,zeer proper en de corona maatregelen werden in het restaurant tot in de puntjes nageleefd,overal zeer duidelijke meldingen en overal ontsmettingsgel.Kamer werdt zeer zorgvuldig gekuist en steeds met de glimlach van het personeel

Roca Nivaria Gran Hotel Tenerife

À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs

Zeer aangenaam hotel met veel groen. Mooie aangelegde tuinen en paadjes. Het kidsgedeelte is ideaal voor kleine(re) kinderen. Supertof kinderzwembad met glijbanen. Ook handig dat het ene kinderzwembadje echt maar max 30cm water had. De waterkwaliteit werd ook 2x daags gecontroleerd. Het animatieteam voor de kids en aquagym was top. Heel vriendelijk en enthousiast. De andere zwembaden waren ook echt mooi (zeker infinitypool). Al het personeel in dit hotel was supervriendelijk (heel kindvriendelijk) en behulpzaam, niets was hen teveel gevraagd. De kamers werden grondig gepoetst (net zoals het hele hotel). Het ontbijt 's morgens was echt uitgebreid met een diverse keuze aan vers fruit, verschillende soorten melk (amandelmelk, lactosevrij...), verse eitjes, pannenkoeken, ontbijtgranen, noten, yoghurt.... Het avondeten mocht voor een 5 sterren-hotel iets verser qua warme groenten (diepvriesgroentjes die niet genoeg doorgebakken waren, niet heel veel keuze daarin), en de desserts waren vaak van dezelfde soort (puddings en panna cotta) maar dit is misschien persoonlijke smaak. Het diner in het a la carte spaans restaurant was overheerlijk. Best direct reserveren bij aankomst in het hotel want snel volzet. Het hotel qua inrichting: buitenzijde gebouw en tuinen heel mooi. De terrassen voor ontbijt/diner en het aperitief hadden echt een schitterend uitzicht op de zee. Ik miste bij het interieur juist een eenheid qua stijl (mengelmoes van spaans, aziatisch, jaren '90). De bar aan het zwembad zou ook dringend vernieuwd moeten worden (frissere moderne look). Dit zou het hotel van een persoonlijke (mening) 4,5 sterren naar een echt 5 sterren niveau tillen. De kamers waren netjes maar terug een heel andere stijl en qua afwerking is de badkamer niet echt 5sterren waardig (zwarte slordige silicone, douchedeur beschadigd,grote flessen voor douchezeep (ecologisch opzicht misschien, maar er zijn alternatieven voor in een 5*hotel), in het plafond hing een luik los). Prijs hoger dan op

Rocca Nivaria

À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs

Fijn verblijf, ruime kamer, familiekamer gekregen terwijl gewone superior geboekt :-) kon niet beter! Wel duur, eten en drinken kon beter, alcohol in cocktails was soms ver te zoeken Jammer dat de koelkast enkel open gaat als je drank van het hotel bestelde, ik had de koeling nodig voor medicatie en die kon enkel open als we drinken aankochten, beetje jammer.